多肉植物専門店TA298店長がネットショップのイベントについて考えてみた

f:id:ta298:20201001170121j:plain 多肉植物専門店TA298(タニク屋)のシンペイです。

今回は、ネットショップオープンに向けてオープニングイベントを色々考える機会があったので、イベントやキャンペーンについてお話しようと思います。

ネットショップの場合、ある程度サイトデザインに制約があるため、大幅なリニューアルをしない限り、商品だけが変わっていっているだけの印象が強いと思います。

そこで、ネットショップで売上を上げていく為には、活気ある売場と賑わい感の演出が必要になってきます。

欲しい商品が売っていても何ヶ月も前に更新がストップしているネットショップを利用しようとは思いませんよね？

賑わい感を演出するには、やはり定期的に季節毎のイベントやキャンペーン企画を行う事が効果的で、集客やサイトでの効果つまりコンバージョン率の向上という意味でも効果があります。

ネットショップがイベントを企画をすると、集客や売上、認知度のアップなど様々の面でメリットがありますが、今回は主な3つのメリットをあげてみました。

1.新規顧客の獲得が出来る

2.休眠顧客の掘り起しが出来る

3.活気ある売場と賑わい感を出せる

イベントやキャンペーンの最大のメリットは、通常の運営だけではアプローチ出来なかった新規のお客様に、ショップや商品を知ってもらう可能性が高くなります。

たまたま訪れたショップで、お客様にとって有意義なイベントが開催されていれば、普段利用しているネットショップではなくても「今回はここで購入しよう」という考えになりやすいからです。

また、イベントやキャンペーンをきっかけにショップの存在が認知されると、即効性はなくても今後に繋がる可能性も期待出来ます。

しばらくショップを訪問していなかった休眠顧客に、メルマガやSNSなどを利用してイベントやキャンペーンのご案内を送れるので、再びショップに呼び戻せるきかっけ作りになります。

冒頭にも書きましたが、お客様からの印象を高めるうえで、ネットショップの活気ある売場と賑わい感の演出は非常に重要です。

定期的にイベントやキャンペーンを行う事で、キチンと稼動してるショップとして、お客様に認識されやすくなります。

今回はイベント、キャンペーンのメリットについてお話させていただきました。

次回は、イベント、キャンペーンの企画についてお話したいと思います。